livraisons et retours

1. LIVRAISONS

Les commandes sont expédiées via Colissimo - La Poste, au tarif 6 € pour la France métropolitaine et de 15 € pour l’Europe.

Dès que votre colis est prêt, vous recevez un email de confirmation contenant les informations relatives à la livraison ainsi qu’un lien de suivi vous permettant de suivre votre commande en ligne.

La livraison est offerte dès 35 € d’achat en France métropolitaine.

2. RETOURS

Vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la date de réception de votre commande pour effectuer un retour.

Les articles ne doivent pas avoir été portés et doivent être renvoyés dans leur emballage d’origine.

Les frais de retour sont à la charge du client.

Pour toute demande de retour, merci de nous contacter par email à l’adresse suivante : contact@lovelyscrunchies.fr, en indiquant vos coordonnées ainsi que le motif du retour.

Si le ou les produits retournés ne respectent pas les conditions de retour ci-dessus, aucun remboursement ne pourra être effectué.